Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта Путилково Турбо (далее — «Сайт») и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 13.07.2002 № 98-ФЗ «О коммерческой тайне» и иными применимыми нормами законодательства Российской Федерации.

Используя Сайт и отправляя форму обратной связи, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных ниже.

2. Оператор персональных данных

Оператор: Путилково Турбо
Адрес: пгт Путилково, 14В, г.о. Красногорск, Московская область
Телефон: +7 (968) 989-11-99
E-mail: autoservisput@yandex.ru

3. Какие данные мы собираем

В рамках работы форм обратной связи Сайт может собирать следующие персональные данные:

• имя пользователя;
• номер телефона;
• сведения об автомобиле (марка, модель, двигатель) — если пользователь указал их добровольно;
• текст сообщения (описание неисправности) — если пользователь заполнил поле;
• технические данные: IP-адрес, дата и время посещения, адрес посещённой страницы, тип браузера (передаются автоматически серверными средствами).

Сбор специальных категорий персональных данных не производится. Сайт не собирает сведения о расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, здоровье, биометрических данных.

4. Цели обработки

• обработка заявки пользователя и обратная связь по ней (перезвон, уточнение деталей записи);
• организация оказания услуг по ремонту и обслуживанию турбонаддува;
• исполнение договора либо заключение договора по инициативе пользователя;
• напоминания о записи и информирование о статусе заявки;
• улучшение качества работы Сайта на основании обезличенной статистики.

5. Правовые основания и сроки обработки

Правовым основанием обработки является согласие пользователя, выраженное путём установки отметки в чекбоксе отправки формы, а также необходимость исполнения договора оказания услуг.

Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки либо до отзыва согласия пользователем, если иное не предусмотрено законодательством. Согласие может быть отозвано в любой момент по адресу autoservisput@yandex.ru или по телефону +7 (968) 989-11-99.

Данные из форм обращения хранятся в журнале писем Сайта и в переписке оператора не дольше, чем это необходимо для оказания услуги и исполнения требований законодательства (обычно — не более 3 лет, если пользователь не просит удалить данные раньше).

6. Передача третьим лицам и защита

Мы не продаём, не передаём и не обмениваем персональные данные третьим лицам для маркетинговых целей. Передача возможна только в минимально необходимом объёме:

• техническим подрядчикам (хостинг, почтовый сервис) — исключительно для работы Сайта;
• государственным органам — в случаях, прямо предусмотренных законом.

К обработке допускаются только те сотрудники и подрядчики, которым данные необходимы для выполнения обязанностей и которые обязались соблюдать конфиденциальность. Применяются организационные и технические меры защиты от неправомерного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения данных.

7. Права пользователя

• получить информацию об обработке своих персональных данных;
• потребовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они неполны, устарели, неточны или незаконно получены;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Запросы направляются на autoservisput@yandex.ru. Мы отвечаем в срок, установленный законодательством РФ, но не позднее 30 дней.

8. Использование файлов cookie

Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере посетителя и помогают сайту «помнить» действия пользователя между визитами.

Какие cookie используются:

• ts_cookie_consent — техническая, хранит факт согласия с использованием cookie (срок хранения — 1 год);
• технические сессионные cookie WordPress — обеспечивают работу Сайта и защиту форм от спама (срок хранения — до окончания сессии).

Сайт не использует cookie для рекламного таргетинга и не передаёт cookie-данные рекламным сетям третьих сторон.

Управление cookie: пользователь может в любой момент удалить cookie или запретить их использование в настройках своего браузера (раздел «Конфиденциальность» или «Настройки сайтов»). Обратите внимание: при полном запрете cookie отдельные функции Сайта, включая запоминание вашего согласия, могут работать некорректно.

Продолжая использование Сайта после появления уведомления о cookie, пользователь соглашается с их использованием на условиях настоящего раздела. Согласие может быть отозвано удалением cookie в браузере.

9. Изменение Политики

Мы вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице; дата вступления новой редакции в силу — момент её публикации. Рекомендуем периодически перечитывать документ.

10. Контакты по вопросам обработки данных

Путилково Турбо
Адрес: пгт Путилково, 14В, г.о. Красногорск, Московская область
Телефон: +7 (968) 989-11-99
E-mail: autoservisput@yandex.ru
Режим работы: Пн–Сб: 9:00–20:00, Вс: 10:00–18:00